KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

ESNAF360 hizmetleri kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, ticari unvan ve şirket bilgileri production yayını öncesinde netleştirilecek ESNAF360 işletmesidir. İletişim için info@esnaf360.net adresi kullanılabilir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Ad soyad, firma adı, telefon, e-posta, adres, vergi bilgileri, kullanıcı hesap bilgileri, müşteri kayıtları, teklif kayıtları, ödeme/abonelik durumu, işlem kayıtları ve destek talepleri işlenebilir.

3. İşleme Amaçları

• CRM, teklif ve PDF teklif hizmetlerinin sunulması
• Kullanıcı hesabı, firma profili ve abonelik süreçlerinin yönetilmesi
• Destek, hata çözümü, güvenlik ve kötüye kullanım önleme faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ürün deneyiminin ölçülmesi ve iyileştirilmesi

4. Hukuki Sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, açık rıza ve bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Aktarım

Hizmetin sağlanması için barındırma, kimlik doğrulama, ödeme, analitik, hata izleme ve destek hizmeti sağlayıcılarıyla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir. Yurt dışı aktarım gerektiren servislerde KVKK’ya uygun tedbirler alınır.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar tutulur. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişi Hakları

KVKK madde 11 kapsamındaki başvuru haklarınızı kullanmak için destek@esnaf360.net adresine başvurabilirsiniz.