Gizlilik Politikası

ESNAF360, işletme verilerinizin gizliliğini korumayı ürünün temel güven ilkelerinden biri kabul eder.

1. Kapsam

Bu politika; web sitesi, panel, API ve destek kanalları üzerinden işlenen veriler için geçerlidir.

2. Toplanan Bilgiler

Hesap bilgileri, firma profili, müşteri kayıtları, ürün/hizmet bilgileri, teklif kayıtları, abonelik bilgileri, teknik loglar ve destek yazışmaları toplanabilir.

3. Verilerin Kullanımı

Hizmeti sunmak ve hesabınızı yönetmek
Teklif, müşteri, ekip ve abonelik akışlarını çalıştırmak
Güvenlik, hata ayıklama ve performans iyileştirmesi yapmak
Yasal zorunlulukları yerine getirmek

4. Güvenlik

Erişim kontrolleri, tenant izolasyonu, rate limit, doğrulama kontrolleri ve production ortamında izleme/loglama önlemleri kullanılır. Hiçbir sistem yüzde yüz risksiz değildir; bu nedenle kullanıcıların güçlü parola ve güvenli cihaz kullanması önerilir.

5. Üçüncü Taraf Servisler

Kimlik doğrulama, ödeme, analitik, hata izleme ve barındırma servisleri kullanılabilir. Production yayını öncesi kullanılan servislerin listesi bu sayfada netleştirilmelidir.

6. İletişim

Gizlilik talepleri için destek@esnaf360.net adresinden bize ulaşabilirsiniz.